F64, cel mai mare magazin foto-video din Europa de Est, implineste 13 ani de activitate si sarbatoreste cu anunturi importante pentru piata din Romania. in peste un deceniu de activitate, F64 a crescut de la nivelul de startup pe piata foto-video din Romania la actuala pozitie de lider. A devenit un partener important pentru fotografi, gazduind numeroase expozitii foto si prezentari de produse, si este, de asemenea, un partener de incredere pentru toti iubitorii de fotografie.
„Am pornit F64 din pasiune pentru fotografie si pentru ca am vazut ca acest domeniu era oarecum ignorat, intr-o vreme in care România se prezenta timid pe harta acestei pasiuni si arte. Acum, la 13 ani distanta, in România au crescut fotografi de renume si noi am crescut alaturi de ei. Am pornit la drum cu o investitie mica, din economiile noastre, si cu doar câtiva angajati. in prezent, am ajuns sa fim echipa, o familie, de peste 130 de angajati si sa avem in Bucuresti cel mai mare showroom din Sud-Estul Europei dedicat domeniului foto“, a declarat Marian Alecsiu, cofondator F64. „implinim 13 ani si poate ca unii se tem de aceasta cifra, dar atentia la grija clientilor, relatia foarte buna cu fotografii si strategia adaptata pietei ne-au adus la succesul din prezent si ne vor fi piloni foarte buni pentru viitor“, a mai spus Marian Alecsiu.
Totodata, in cadrul conferintei de presa de astazi, s-a confirmat participarea magazinului la Black Friday 2014, asadar in dimineata zilei de 21 Noiembrie ne vom astepta la o campanie de reduceri si de la F64.
La aniversarea de 13 ani, F64 anunta noi servicii pentru clienti. Acestia au la dispozitie o perioara de retur extinsa la 30 de zile, dispun de consultanta online non-stop prin intermediul site-ul F64.ro si asigura serviciul „pick-up and return“ pentru reparatia produselor cu certificat de garantie F64. Tot in beneficiul clientilor F64 a extins programul de procesare a comenzilor online pâna la ora 18.30. Astfel, orice comanda inscrisa pâna la aceasta ora va fi livrata a doua zi incepând cu ora 10.00. De asemenea, clientii pot deschide coletul pentru a verifica daca in el se regaseste ceea ce au comandat.
Pe scurt, cele cinci beneficii si servicii noi pe care F64 le propune clientilor incepand de astazi sunt:
- Perioada de retur se prelungeste la 30 de zile. Astfel, orice produs achizitionat poate fi returnat in termen de 30 de zile (fata de 14 zile cat era pana acum)
- Consultanta on-line non-stop. Consultantii F64 va asteapta pe site la orice ora, inclusiv noaptea, pentru a discuta despre achizitiile voastre foto, prin intermediul chatului de pe site.
- Verificarea (deschiderea coletului la primire). Comenzile primite prin curier pot fi deschise pentru a verifica continutul acestora
- F64 va prelua si returna gratuit produsele aflate inca in garantie, direct de la voi
- Comenzile on-line plasate pana la ora 18.30 se livreaza a doua zi pana in ora 10
LA MULTI ANI F64!
Fotografii realizate cu Samsung Galaxy Zoom
La Mulți Ani!
Pe când un magazin F64 la Cluj?
f64 a crescut atat de mult incat isi priveste clientii de sus, am probleme cu un produs luat de la ei si nici acum nu am rezolvat, cred ca din dorinta de a produce cat mai multi bani au angajat in mare parte roboti. Si foarte interesant…nu afiseaza pe site-ul lor comentarile negative…probabil ca patronul/actionarii au o varsta inaintata si inca mai poarta cravata de pioner.
Lege nr. 449/2003
din 12/11/2003
Versiune actualizata la data de 27/12/2008
privind vânzarea produselor si garantiile asociate acestora
Art. 10. – În cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzatorului sa i se aduca produsul la conformitate,
fara plata, prin reparare sau înlocuire, conform art. 11, sau sa beneficieze de reducerea corespunzatoare a pretului ori de
rezolutiunea contractului privind acest produs, în conditiile art. 13 si 14.@
Art. 11. – (1) În cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzatorului în primul rând repararea produsului
sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei în care masura este imposibila sau
disproportionata.
Art. 12. – Notiunea fara plata, prevazuta la art. 10 si 11, se refera la toate costurile necesare aducerii produselor la conformitate,
inclusiv costurile postale, de transport, manipulare, diagnosticare, expertizare, demontare, montare, manopera, materiale utilizate si
ambalare.
F64 se aliniaza prevederilor legale cu privire la suportarea costurilor pentru aducerea in stare de folosinta a unui produs
Desprinderea unui grip in timpul garantiei nu este o lipsa de conformitate?